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   效劳许诺  
 

 



以用户的写意和希冀,作为对证量始终不渝的寻求;

以先辈的手艺、科学的管理及优秀的效劳,作为质量不断提高的包管;


卖前及卖中效劳许诺:

1、报价历程中,各代表处员工有义务使客户方充裕相识并明白产品型号、技术指标、机能、运用场所、平安注意事项等,以包管客户方正在条约签订前作出准确挑选。签订条约后,将严厉遵循报价及合同规定,正在协约货期内实时供应取条约中型号同等的品格产物。若是客户正在交货前便产品型号提出调换发起,将赐与主动的相同取合营,以知足客户的公道要求,关于型号弗成调换之订单,将正在合约签订前卖力取客户书面确认,以削减给客户形成不必要的贫苦和丧失。

2、一切产物将由各物流中央拜托第三方专业物流公司或速递公司运抵条约中取客户商定的地点。我们的品格效劳将通报正在全部物流历程中,若是客户正在享用物流效劳历程中遭到不公正报酬,敬请间接联络为您效劳的客户效劳工程师或客户关系管理中心追求支撑取辅佐,同时将活期检验效劳流程,以制止此类征象发作。

3、产物正在运用前,会应客户书面或EMAIL要求供应现场技术支持、培训及演示,以使客户相干员工充裕相识并明白产物功用、使用方法及注重平安事项。我们的产品报价中一样平常不包罗现场技术服务费。正在后续全部的产物运用历程中,将供应耐烦、友爱、热忱的技术支持,牢靠保障客房平安运用及卓着运营。


售后服务许诺:

1.我公司产品质量保证期为:自出厂日起为十二个月。

2.正在质量保证期内,泛起果制造质量引发的毛病,本公司卖力免费维修服务。

3. 本公司收到赞扬信息,将正在12小时内取客户联络,并提出处置惩罚看法。

4. 对急需现场处置惩罚的质量问题,用户取我售后服务人员获得联络后。江浙沪区域24小时之内;江浙沪外72小时之内我公司售后服务人员抵达现场。

5. 对非本公司制造质量形成的现场效劳,我公司将凭据现实发作的差旅等用度,酌情背客户收取技术服务费。

6.对非本公司制造质量问题形成的破坏或质保期中的破坏,我公司供应有偿维修服务。

为了轻易用户质量赞扬,我公司传真机24小时开通。


 
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